「 接客 」 一覧

セラピストブログ長嶋まさこ2

話題のセラピスト「長嶋まさこ氏」のセミナーで“幸せホルモン”出たー! ービューティーワールド ジャパン取材後記ー

2019/05/18

【編集部ブログ】5月13日~15日の3日間、東京ビッグサイトにて世界最大級の“ビューティー見本市”である「ビューティーワールド ジャパン」が [...]

1人ひとりに合わせた「ホームケアのアドバイス」ができれば、サロンのリピート率は、どんどん上がる!

2019/03/28

桜の開花が進み、コートのいらない日々がやってきました。 サロンのメニューは「春」用に変わりはじめ、お客さまの来店ペースも少しずつ上がってくる [...]

「発見! アロマ&ハーブEXPO 2018」セミナー申込み開始!

2018/10/02

12月7日(金)、8日(土)に開催する、「発見! アロマ&ハーブEXPO 2018」。 全国で活躍している一流セラピストと講師が行う、仕事と [...]

上手なコミュニケーション、信頼関係を結ぶ、聴き方と話し方。

2017/09/01

9月7日に「セラピスト10月号」が発売いたします。 今号の第1特集は、「アロマの心理学」。 第2特集は、「セラピストの聴き方、話し方」です。 [...]

丁寧な文章に触れて思う、セラピストのおもてなし

2017/04/03

セラピストやエステティシャンとして活動する人たち。 あるいは、プロを目指し学びの過程にある方たち。 時に読者として、またある時は取材や寄稿を [...]
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カウンセリングの力

2014/11/07

こんにちは~。 セラピスト編集部のササキです。 ついに11月に突入!2014年も最終コーナーに差し掛かった感があります。あと10週もしたら来 [...]
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おもてなし上手のプロが教える、「感動」接客術 〜電話から伝わる「心の声」〜

2014/10/31

11月7日に発売する「セラピスト12月号」。 その第2特集で、『おもてなし上手のプロが教える「感動」接客術』という企画を掲載します。 この特 [...]
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接客サービスへの意識

2014/10/02

以前、このブログでも、「セラピストのお仕事には様々な側面があります」と書きましたが、セラピストさんたちとお会いするたびに、年々そのような意識 [...]
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受容と共感

2014/07/25

関東地方の梅雨が明けてから5日が経ち、毎日、暑い日が続いています。 猛暑の屋外と冷房が利いた室内とでは温度差も大きく、体調を崩しがちの方が多 [...]
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「勘違いのおもてなし」にならないために

2014/06/13

世界最大のスポーツの祭典と言われている、サッカーのワールドカップが開幕しました。 4年に一度、一国を舞台に32カ国の代表チームとその関係者や [...]
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講師として──セラピストのための「サロンスキルアップ講座」開催!

2014/05/28

5月26日に、個人サロンのセラピストのためのスキルアップ講座、「取材したくなるセラピスト、リピートしたくなる個人サロンの条件と共通点とは?」 [...]