「想い」「貢献」「感謝」を形にして、
お客様にもっともっと愛される！ 応援される！
「風の時代」とは、西洋占星術で2020年12月22日から始まった、新たな時代のことです。これからは、知性や感性、コミュニケーションといったものに、今まで以上に価値がおかれます。所有や権威といった物質に起因するものへの価値観が薄れ、自分らしさ、分かち合い、経験、時間など、目に見えないけれど、自分も周囲も幸福感を感じるものが尊ばれます。この書籍では、時代の傾向を読んだビジネス思考を、開業を考えている人、「経営苦手」な個人サロンオーナーにもわかりやすく伝えます。美容、健康、癒やし、占い、カウンセリングなど、さまざまなサロン経営で活かせる、個性的で自由な接客方法とお客様との関わり方をご紹介します。心の充足感に価値が見出されるこの時代。
サロンの成長、発展につながる考え方が満載!!
社会、価値観の変化でサロン経営も変わる！
読者特典！「マイクレド」フォーマット ダウンロードプレゼント!!
●序章 自分と向き合うＱ＆Ａ
Ｑ１ 自分に自信を持っていますか？
Ｑ２ お客様に集客をお願いしていますか？
Ｑ３ 「お金が好き」とはっきり言えますか？
Ｑ４ だらだらする日を意識的につくっていますか？
Ｑ５ 雑談に意味をもたせていますか？
Ｑ６ 同業種の仲間五人の名前をすぐに言えますか？
Ｑ７ 自画自賛プロフィールになっていませんか？
Ｑ８ 「業界の代表」としてふるまっていますか？
Ｑ９ 売上目標を追い続けることに疲れていませんか？
Ｑ10 同業者に嫉妬してしまう自分を責めていませんか？
●第１章 自己ＰＲから自己開示へ
「信頼できる人とつながりたい」 お客様の想いにこたえていますか？
「ありのまま」がお客様を引き寄せる
お客様をあなたのファンにしよう
お客様の喜びを自分の喜びに変える才能に気づいていますか？
ただの雑談を宝の山に変える３つの質問
人は見かけによる？ よらない？
＊第１章のまとめノート
●第２章 「競争」から「共創」へ
限界をつくらない 成長し続ける方法とは？
縦でも横でもない「斜めの関係」とは？
おすすめせずにはいられない！ 「紹介し合いっこ」しませんか？
「先に応援すると倍返しで応援される」法則
嫉妬を感じたときの心の処方箋
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜マインドセット編〜
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜ツイッター編〜
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜ユーチューブ編〜
＊第２章のまとめノート
●第３章 「なにをするのか」から「なんのためにするのか」へ
仕事を「価値あるもの」にする
行動できない人の「本音」
「箱ティッシュ」にはなるな！
ビジネスの将来を相談してはいけない人とは？
お金を好きになると幸せな循環が起きる
＊第３章のまとめノート
●第４章 自分のストーリーをつくろう
お客様にあなたの「想い」を伝えていますか？
好感度アップ！ 「プロフィールちょい足しフレーズ」
自己肯定感が自然と高まる試みとは？
あなたの凸凹ストーリーが「共感」を呼ぶ
ストーリーのつくり方
＊第４章のまとめノート
●第５章 「マイクレド」をつくろう
あなたが仕事で輝ける最強のツールとは？
クレドカードはお客様の目に止まるところに置こう
仕事の道具を大切にする
人の評価＝あなたの評価ではない
あなたにもできるＳＤＧｓ
＊第５章のまとめノート
●第６章 お客様も自分も輝くビジネスに
「未来を変える予約」を増やそう
お客様は「過去のあなた」みたいな人
タブーとされた「女性のブルー」に目を向けよう
「メンタルヘルスの知識」がこれからは必須
売上目標、売上予算を立てるのはもうやめませんか？
心ないレビューやコメントに凹んだときの克服法とは？
「一人ブラック企業」に気をつけよう
うまくいっている人ほどなにもできない
お客様の平均年齢を一気に若返らせる仕掛けとは？
＊第６章のまとめノート
●終章 人生にヒントをくれるおすすめ12冊
第１章 自己ＰＲから自己開示へ
第２章 「競争」から「共創」へ
第３章 「なにをするのか」から「なんのためにするのか」へ
第４章 自分のストーリーをつくろう
第５章 「マイクレド」をつくろう
第６章 お客様も自分も輝くビジネスに
ストーリーとクレドを紡ぐキーワード
読者特典！ マイクレドでお客様にアピールしませんか？
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Ｑ１ 自分に自信を持っていますか？
Ｑ２ お客様に集客をお願いしていますか？
Ｑ３ 「お金が好き」とはっきり言えますか？
Ｑ４ だらだらする日を意識的につくっていますか？
Ｑ５ 雑談に意味をもたせていますか？
Ｑ６ 同業種の仲間五人の名前をすぐに言えますか？
Ｑ７ 自画自賛プロフィールになっていませんか？
Ｑ８ 「業界の代表」としてふるまっていますか？
Ｑ９ 売上目標を追い続けることに疲れていませんか？
Ｑ10 同業者に嫉妬してしまう自分を責めていませんか？
●第１章 自己ＰＲから自己開示へ
「信頼できる人とつながりたい」 お客様の想いにこたえていますか？
「ありのまま」がお客様を引き寄せる
お客様をあなたのファンにしよう
お客様の喜びを自分の喜びに変える才能に気づいていますか？
ただの雑談を宝の山に変える３つの質問
人は見かけによる？ よらない？
＊第１章のまとめノート
●第２章 「競争」から「共創」へ
限界をつくらない 成長し続ける方法とは？
縦でも横でもない「斜めの関係」とは？
おすすめせずにはいられない！ 「紹介し合いっこ」しませんか？
「先に応援すると倍返しで応援される」法則
嫉妬を感じたときの心の処方箋
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜マインドセット編〜
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜ツイッター編〜
ＳＮＳを「つらい」から「楽しい」に変える方法〜ユーチューブ編〜
＊第２章のまとめノート
●第３章 「なにをするのか」から「なんのためにするのか」へ
仕事を「価値あるもの」にする
行動できない人の「本音」
「箱ティッシュ」にはなるな！
ビジネスの将来を相談してはいけない人とは？
お金を好きになると幸せな循環が起きる
＊第３章のまとめノート
●第４章 自分のストーリーをつくろう
お客様にあなたの「想い」を伝えていますか？
好感度アップ！ 「プロフィールちょい足しフレーズ」
自己肯定感が自然と高まる試みとは？
あなたの凸凹ストーリーが「共感」を呼ぶ
ストーリーのつくり方
＊第４章のまとめノート
●第５章 「マイクレド」をつくろう
あなたが仕事で輝ける最強のツールとは？
クレドカードはお客様の目に止まるところに置こう
仕事の道具を大切にする
人の評価＝あなたの評価ではない
あなたにもできるＳＤＧｓ
＊第５章のまとめノート
●第６章 お客様も自分も輝くビジネスに
「未来を変える予約」を増やそう
お客様は「過去のあなた」みたいな人
タブーとされた「女性のブルー」に目を向けよう
「メンタルヘルスの知識」がこれからは必須
売上目標、売上予算を立てるのはもうやめませんか？
心ないレビューやコメントに凹んだときの克服法とは？
「一人ブラック企業」に気をつけよう
うまくいっている人ほどなにもできない
お客様の平均年齢を一気に若返らせる仕掛けとは？
＊第６章のまとめノート
●終章 人生にヒントをくれるおすすめ12冊
第１章 自己ＰＲから自己開示へ
第２章 「競争」から「共創」へ
第３章 「なにをするのか」から「なんのためにするのか」へ
第４章 自分のストーリーをつくろう
第５章 「マイクレド」をつくろう
第６章 お客様も自分も輝くビジネスに
ストーリーとクレドを紡ぐキーワード
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